Die Balanced Scorecard ist eine Controlling-Methode zur Messung der Zielerreichung in Hinblick auf Vision und Strategie eines Unternehmens.
Bei der Entwicklung einer Balanced Scorecard sind folgende Fragen zu beantworten:
- Was ist die Vision des Unternehmens?
- Welche Strategie verfolgt das Unternehmen?
- Wie soll die Umsetzung der Strategie gemessen werden? Mit welchen Kennzahlen, die individuell für das jeweilige Unternehmen zusammenzustellen sind, kann dies erreicht werden?
Beispiel für vier Dimensionen einer BC:- finanzwirtschaftliche Kennzahlen
- Kennzahlen über Markt und Kunden
- Prozesskennzahlen
- Kennzahlen über Innovation und Mitarbeiter
- Welche Maßnahmen sind notwendig, damit die strategischen Ziele erreicht werden?
Stand: 30. August 2017
